ビジネスのデジタルトランスフォーメーション：必要な変更とは？
こんにちは代理店コネクト運営担当者です！ デジタルトランスフォーメーションを成功させるためには、 ビジネストランスフォーメーションを通してオペレーショナルエクセレンスを 高めることが大切です。 ビジネストランスフォーメンションとは、デジタルトランスフォーメーションの 前提条件でありシステムを通した業務改革のことです。 本記事では、デジタルトランスフォーメーションと ビジネストランスフォーメーションの関連性や必要な変更について紹介します。
目次
デジタルトランスフォーメーションとは
デジタルトランスフォーメーション（DX）とは、 2004年にスウェーデン・ウメオ大学のエリック・ストルターマン教授が提唱した 概念で、その意味は「ITの浸透が、人々の生活をあらゆる面でより良い方向に変化させる」 というものです。
ビジネストランスフォーメーションとは
ビジネストランスフォーメーション（BX）とは、 デジタル化を導入した戦略によって業務を見直しシステムを改革することから 業務改善を進めることです。
デジタルトランスフォーメーションと ビジネストランスフォーメーションの関連性
DXとBXはいずれも業務改革をする点では共通していますが目的が異なります。 DXの目的が業務改善のみでなくデジタル技術を導入して社内全体を変革すること を目的にしているのに対して、BXの目的は業務効率の向上をすることです。 DXとBXは全く異なるものでなく、DXを導入するためにはBXが必要です。
このように、企業は外部環境に合わせて経営方針を大幅に変更したり追加したり する場合があります。外部環境の変化に対応するためにも、 デジタルトランスフォーメーションやビジネストランスフォーメーションの 導入が重要です。
ビジネストランスフォーメーション推進のポイント
BXを進めるためには次の4つのポイントが挙げられます。
現状業務の見直し
業務改革をするためには、現状業務の見直しが重要です。既存の業務を見直すことで、 より低コストにしたり業務の効率化をするための施策を明確にします。 仮に、業務改革を進めるうえでシステム導入をする場合は、どのようなシステムを 導入するかまで検討することが重要です。
業務改革の準備
ユーザーのニーズ変化をはじめとしてさまざまな外部環境が頻繁に変化する 現代社会において、企業は環境の変化に合わせて経営方針の見直しが 必要になる場合があります。そのため、将来を予測した経営戦略が必要です。
戦略の見直し
企業の経営において、常に経営戦略どおりに進むことはありません。 現段階の課題を洗い出し解決をでき、将来の予測をしたとしても 戦力の見直しが必要になることがあります。 通常経営戦略の見直しは経営陣が進める事が一般的ですが、 BXの変更においては現場にいる従業員も参加することが重要です。
経理管理の高度化
BXを推進するにあたり、業務見直しやコスト削減、業務効率化などを 進めることが一般的です。さらに、経営管理の高度化を進めることも BXを進めるうえでの目的です。 事業計画を基にして、現在の業務改善だけでなく将来的な施策を実行する ことも求められます。
まとめ
BXとは、IT戦略においてシステムの改革を通すことによって企業の業務を 全体的に見直し業務改善をおこなうことが一般的です。 全体的に見直すことにより、大規模なシステムの見直しが必要になることもあります。 近年導入が進んでいるDXを進める上でも、BXが前提となるのです。 このように、BXを導入して業務改革を進めることで、企業改革を進めやすくなります。
